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Se vuoi migliorare le tue capacità di ascolto, pratica l'ascolto attivo. Richiede all'ascoltatore di ascoltare, valutare e interpretare il contenuto del discorso. I quattro tipi sono parafrasi, ponderazione di sentimenti e significato e riflessione sommativa.
parafrasi
La parafrasi si verifica quando l'ascoltatore ripete l'essenza del messaggio pronunciato, ma con parole diverse. Come strategia di ascolto attiva, è importante perché dimostra che la persona si sta concentrando su un messaggio dato dal relatore. Questo potrebbe essere il tipo di ascolto attivo più impegnativo per perfezionare te stesso. Il Dr. Paul J. Donohue e il Dr. Mary Siege spiegano nel loro libro "Are You Really Listening", che "la parafrasi richiede abilità e disciplina".
Ponderazione dei sentimenti
Gli ascoltatori attivi meditano sui sentimenti del comunicatore nella loro considerazione del messaggio e della risposta al relatore. Si sentirà convalidato dalla risposta emotiva dell'ascoltatore e l'ascoltatore sentirà che il messaggio è personale e importante. A volte i sentimenti passati possono oscurare il processo comunicativo inserendo l'emozione in una discussione razionale. Tuttavia, questo tipo di ascolto attivo stabilisce una relazione emotiva tra il comunicatore e l'ascoltatore.
Significato peso
Come il punto precedente, il riflesso del significato stabilisce una relazione tra chi parla e chi ascolta. Tuttavia, differisce a causa della concentrazione sul messaggio reale. La ponderazione del significato consente all'ascoltatore di confermare la comprensione con l'oratore. Puoi esercitarti usando la frase "Quando succede, ti senti in quel modo e vuoi farlo" e modificalo con le specifiche che definiscono la conversazione.
Riflessione sommativa
La riflessione sommativa implica la conferma del contenuto del messaggio. Combina elementi di parafrasi, ponderazione di significato e sentimenti per illustrare la valutazione del messaggio del relatore. A differenza della parafrasi, la riflessione sommativa richiede che l'ascoltatore aggiunga opinioni personali. Potrebbe essere il tipo più difficile da imparare, ma una riflessione accurata può promuovere l'efficienza nel processo di comunicazione e rafforzare i legami interpersonali.
