Contenuto
Invece di credere di avere già il controllo sui tuoi concorrenti o avere la sensazione che non ci sia modo di valutare veramente la concorrenza, usa una mappa strategica per capire meglio la tua azienda e come ti trovi rispetto ai tuoi migliori concorrenti . Il tempo e gli sforzi impiegati per ottenere prospettiva, raccogliere informazioni e strategie saranno compensati ottenendo un piano coerente che può essere trasferito ai dipendenti, indirizzando le risorse per posizionare meglio la vostra azienda sul mercato.
indicazioni
-
Decidi quali aziende consideri più importanti nel panorama competitivo: le prime tre o cinque società con le quali la tua azienda combatte le preferenze dei clienti.
-
Raccogliere indicatori di prestazioni chiave dal panorama competitivo. Raccogliere informazioni competitive da relazioni aziendali, organigrammi, documenti CVM, domande di brevetto, comunicati stampa o risultati di ricerca forniti in pubblicazioni di associazioni commerciali.
-
Conciliare queste informazioni con quelle ottenute con i dati interni; anche se è possibile ottenere molte più informazioni sulla propria azienda, standardizzare i dati che verranno utilizzati nel processo di mappatura business-to-business per garantire un confronto peer-to-peer.
Preparare l'intero scenario
-
Sviluppa le prospettive finanziarie. Raccogliere dati fiscali come entrate, costi, profitti e entrate. Concentrati su ciò che serve per sostenere finanziariamente gli obiettivi di una società.
-
Costruisci le prospettive dei clienti. Determinare in che modo vedono le società mappate utilizzando i dati sulle quote di mercato, i punteggi di soddisfazione dei clienti e i dati sulle abitudini e le attitudini. Concentrati sulla definizione della proposta di valore unica di ciascuna azienda: come ognuno acquisisce e mantiene i clienti.
-
Stabilire una prospettiva sui processi. Determinare in quali processi interni ciascuna azienda eccelle quando formula le proprie proposte di valore: cosa fa ogni azienda per soddisfare i propri clienti. Compilare le parti della mappa utilizzando il mix di prodotti, le operazioni o le strutture principali e i dati del canale di vendita o di distribuzione.
-
Sviluppa la prospettiva della crescita e dell'apprendimento. Pianifica quali tecnologie o processi di supporto alla cultura aziendale utilizzano la proprietà intellettuale come brevetti o lo sviluppo di notizie sui prodotti o le estensioni, oltre a grafici organizzativi per vedere come la struttura aziendale supporta i tuoi sforzi. Questa parte della mappa evidenzia come ciascuna azienda si struttura per sostenere la sua capacità di eseguire il proprio processo e adattarsi alle richieste del mercato.
Ottieni quattro punti di vista
-
Utilizzando il software del diagramma di flusso o anche i programmi specificamente progettati per la creazione di mappe strategiche, registrare le informazioni per rappresentare graficamente l'interconnessione tra le quattro prospettive all'interno della propria organizzazione.
-
Definendo la tua azienda come base, riproduci la rappresentazione grafica di ciascun concorrente.
-
Scegli uno dei vari modi per ritrarre il panorama competitivo. Uno è quello di utilizzare una mappa grande e semplificata che mostri informazioni rudimentali per tutti i concorrenti, come ad esempio una tabella di 'sintesi'. Il prossimo passo è quello di separare le mappe per ciascuna azienda affiancata. Il terzo è usare un 'atlante' che mostra i dettagli di tutte le imprese, con ognuna delle quattro prospettive sulla propria pagina.
Prepara la mappa
Cosa ti serve
- Software con funzionalità per creare un diagramma di flusso
- Indicatori di prestazione: dati finanziari, quota di mercato, punteggi di soddisfazione del cliente
