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Quando ricevi un rimprovero scritto al lavoro puoi sentirti punito, incompreso e sottovalutato, soprattutto se ritieni che non ci sia giustificazione. Studia il manuale del dipendente per vedere i tuoi diritti quando si tratta di gestire gli avvisi scritti. Molte aziende consentono ai dipendenti di inviare una lettera in risposta per spiegare la loro percezione degli eventi. Se decidi di scrivere una risposta, la tua lettera dovrebbe essere chiara, logica e priva di emozioni. Tieni presente che la tua risposta risiederà nel tuo file personale come rappresentazione permanente di te.
Passo 1
Schiarisciti le idee. Ricorda che una lettera di risposta fornisce una piattaforma per presentare i fatti in base alla tua percezione e non per far uscire tutte le tue emozioni. Mantieni la calma prima di scrivere in modo da poterti rappresentare in modo calmo, professionale e articolato.
Passo 2
Inserisci la data della lettera in modo che chiunque analizzi il tuo file abbia un riferimento temporale specifico agli eventi menzionati.
Passaggio 3
Invia la lettera rispettosamente, utilizzando il nome, cognome e titolo professionale del tuo supervisore o responsabile delle risorse umane. Se non sei sicuro a chi debba essere indirizzata la tua lettera, scrivi "a chi potrebbe interessare".
Passaggio 4
Inizia riassumendo l'argomento in questione, incluso il motivo della risposta. Ad esempio: "Il 5 dicembre 2011, il supervisore Jim Howard mi ha consegnato un avvertimento intitolato" Primo avviso ". La lettera era un rimprovero perché avevo mancato il termine per la presentazione di un rapporto che descriveva le acquisizioni dell'azienda per il Mese di novembre ".
Passaggio 5
Spiega la tua versione della storia, affermando la tua percezione dei fatti, evitando un atteggiamento difensivo, accusatorio o scaricando i tuoi sentimenti. Non scrivere frasi come "Non sono riuscito a terminare i miei rapporti in tempo perché il supervisore ci ha tenuti in riunione tutto il giorno e quando siamo partiti, il sistema si è bloccato e non sono riuscito ad accedere. Ho informato il signor Howard, ma lui mi ha ignorato , come sempre". Utilizza invece la replica per spiegare le tue azioni e mostrare la tua etica del lavoro. Scrivi "Nella data in questione, ho partecipato a una riunione obbligatoria del team per la maggior parte della giornata. Subito dopo la riunione, ho provato più volte ad accedere al mio computer e inviare il rapporto, ma il sistema era inattivo. Ho spiegato il dilemma per il signor Howard e io siamo tornati a casa. La mattina dopo sono arrivato presto e ho inviato il rapporto alle nove del mattino. A parte questa eccezione, non ho mai mancato una scadenza ".
