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Stai tentando di riprodurre audio o video sul tuo computer, ma non viene emesso alcun suono, solo un silenzio o un suono di campana. Se sei il tipo di persona a cui piace armeggiare con il computer e con diversi file o programmi di sistema solo per vedere cosa può essere aggiornato, modificato, migliorato o eliminato per aumentare lo spazio del computer, potresti finire per fare più male che bene. Puoi eliminare accidentalmente qualcosa di cruciale, come un driver audio. La buona notizia è che è molto facile rimediare a un simile errore.
Passo 1
Prova l'audio. Potresti scoprire che non esce alcun suono dal computer e pensare immediatamente che forse hai cancellato il tuo driver audio. Tuttavia, è possibile che tu abbia fatto qualcosa di molto più semplice, come disattivare l'audio del computer. Il suono potrebbe non funzionare solo con un programma specifico, il che può significare che il programma è danneggiato e il suo driver è intatto. Per assicurarti che il driver audio funzioni, prova a riprodurre un suono o un video utilizzando un programma diverso. Se il suono non viene riprodotto, il problema è probabilmente con il driver.
Passo 2
Verificare che il driver audio sia ancora abilitato. Vai a "Impostazioni", "Pannello di controllo", "Sistema" e "Gestione dispositivi". Fare clic per espandere "Controller audio, video e giochi". Dovrebbe essere mostrato il tuo driver audio. Se l'hai cancellato accidentalmente, viene visualizzato qualcosa come "Nessun driver audio installato".
Passaggio 3
Controlla lo stato del tuo driver audio, se è ancora installato. Fare clic con il tasto destro sul nome del driver audio e quindi su "Proprietà". Dovrebbe essere visualizzato "Il dispositivo funziona correttamente". Se non lo è o se è scritto per funzionare ma non lo è, sarà necessario disinstallare il driver e installarne uno nuovo (vedere il passaggio 2) o eseguire un ripristino del sistema.
Passaggio 4
Eseguire un ripristino del sistema per ripristinare il computer a una data precedente a quella in cui si sospetta che il driver sia stato eliminato. Il modo migliore per farlo è aprire la directory della guida (su un PC, vai sul desktop e premi F1) e cerca "ripristino configurazione di sistema". Segui i passaggi quando richiesto e vedrai un calendario con le date evidenziate. Queste sono le date in cui è stata eseguita una copia delle impostazioni del tuo computer. Scegli la data vicina alla tua data corrente per assicurarti che nessuno dei file vitali vada perso. Se l'audio continua a non funzionare, ripetere il processo tornando alla seconda data più vicina e continuare fino a quando l'audio non torna o le date si esauriscono. In tal caso, sarà necessario installare un nuovo driver audio.
Passaggio 5
Disinstallare il driver audio corrente se lo si è già installato. Lo farai andando su "Impostazioni", "Pannello di controllo", "Sistema" e "Gestione dispositivi". Fare clic per espandere "Controller audio, video e giochi". Ora fai clic con il tasto destro e seleziona "Disinstalla".
Passaggio 6
Scarica e installa un nuovo driver audio. Scegline uno sul sito web "Driver Files" o cercane uno compatibile con il tuo sistema operativo in uno strumento di ricerca. Segui le istruzioni di installazione.
