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Secondo le riviste Fortune e All Business, Google è la quarta società più ammirata negli Stati Uniti. Inoltre è apparsa come la migliore azienda in cui lavorare nel 2007 e nel 2008. Il motivo principale di questa ammirazione è la sua struttura multidisciplinare, che Google mantiene utilizzando le capacità di leadership e le innovative tecniche di gestione.
Google ha una struttura multidisciplinare non tradizionale (immagine del flusso di processo di Christopher Hall da Fotolia.com)
storia
Fondato nel 1998 da Larry Page e Sergey Brin, Google ha sempre operato con il motto "non fare il male". Questo codice morale aiuta a guidare i tuoi dipendenti perché, a un certo punto, Google dà loro la responsabilità di gestirlo. Al fine di mantenere lo spirito di innovazione su cui è stata fondata la società, i dipendenti di Google lavorano, in una certa misura, per se stessi. Hanno la libertà di dedicare il 70% del loro tempo a compiti aziendali, il 20% a progetti di loro scelta e il 10% a nuovi progetti in qualsiasi area di loro interesse.
Gestione aziendale
La regola "70-20-10" è una direttiva manageriale, ma consente anche ai dipendenti di assumersi dei rischi. I dirigenti di Google incoraggiano il contatto diretto tra dipendenti e manager piuttosto che canali più formali. I dirigenti lavorano a stretto contatto con i loro subordinati e gli altri dipartimenti in una gestione multiforme. Le comunicazioni aperte contribuiscono alla struttura organizzativa e la sua politica di idee è una delle più sostanziali del mezzo dando ai dipendenti la sensazione di contribuire agli obiettivi dell'azienda.
obiettivi
Invece di determinare gli obiettivi, Google aiuta i suoi dipendenti a raggiungere gli obiettivi che si sono prefissati. L'azienda vede i suoi dirigenti come leader che ispirano e responsabilizzano i loro subordinati. Google controlla le responsabilità dei suoi dipendenti allo stesso modo del governo degli Stati Uniti: attraverso meccanismi di controllo ed equilibrio. Tutti i dipendenti determinano e valutano gli obiettivi ogni tre mesi, utilizzando le metriche scelte da soli per tenere traccia dei loro progressi, ma Google fornisce anche suggerimenti. I supervisori agiscono come manager per assicurarsi che i dipendenti raggiungano i loro obiettivi, ma i dipendenti li considerano leader perché hanno stabilito dei limiti.
effetti
La leadership dell'azienda consente ai dipendenti di modificare i parametri quando necessario. Sono incoraggiati a guidare il proprio lavoro, a valutare le proprie prestazioni ea proporre modi migliori per adempiere ai propri doveri. I leader di Google vogliono che i loro dipendenti "pensino ad alta voce" e promuovano discussioni aperte sui loro obiettivi e metodi per raggiungerli. La struttura promuove la trasparenza perché i suoi dipendenti possono vedere e contribuire al ruolo di leadership. Quindi quasi tutti i dipendenti hanno accesso alla maggior parte delle riunioni. La gestione di Google comprende che tutti hanno importanza all'interno dell'azienda e gli impiegati, a loro volta, si sentono responsabili per i risultati dei loro progetti.
benefici
I metodi di Google attirano talenti perché la società ritiene che sia possibile condurre utilizzando una visione condivisa da tutti. Mentre molte aziende usano un controllo burocratico e lineare, Google consente ai propri dipendenti di determinare e mantenere i propri standard. Questo tipo di politica aperta si traduce in una struttura aziendale unica che ispira buona volontà e guida. I dipendenti di Google amano il loro lavoro, non solo per piccoli vantaggi come flextime e bonus, ma perché amano il lavoro che deriva dalla loro struttura collaborativa.