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Se i tuoi amici dicono che il tuo cellulare è occupato ogni volta che chiamano, potresti dover risolvere un problema con il tuo telefono. È possibile che non funzioni più o che non sia in servizio, nel qual caso dovrai contattare il tuo operatore.
Passo 1
Effettua una chiamata da un telefono fisso o dal cellulare di un amico in modo da poter ascoltare il messaggio o il segnale di occupato che gli altri sentono quando chiamano sul tuo cellulare. Per trovare correttamente il problema, è necessario sapere esattamente cosa sta succedendo quando le persone non sono in grado di chiamarti, in particolare per determinare se stanno sentendo o meno un segnale di occupato o se il cellulare sta andando direttamente alla segreteria .
Passo 2
Effettua una chiamata dal tuo cellulare. Se viene visualizzato un messaggio di errore, la chiamata viene interrotta o non viene completata, contattare il fornitore di servizi. Alcuni telefoni senza contratto potrebbero richiedere l'attivazione del cellulare per un nuovo mese effettuando una chiamata sul cellulare e inoltrandolo per inserire un codice di attivazione prima di ricevere chiamate.
Passaggio 3
Collega il telefono per assicurarti che sia completamente carico. Se un telefono cellulare non è carico, instraderà automaticamente le chiamate in arrivo alla casella vocale, visualizzerà un segnale di occupato o un messaggio di errore.
Passaggio 4
Consultare il manuale utente del telefono cellulare. Alcuni telefoni cellulari possono essere riavviati automaticamente rimuovendo la batteria per cinque minuti e rimuovendo la scheda SIM. Sostituire la batteria e la scheda per ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Se chiami la linea di assistenza del tuo provider di telefonia cellulare, è probabile che ti chiedano di eseguire questa funzione di ripristino.
Passaggio 5
Controlla il tuo saldo con il tuo operatore di telefonia mobile per assicurarti di non perdere un pagamento. Se hai esaurito i minuti o hai mancato la data di pagamento sull'ultima fattura, il tuo servizio di telefonia cellulare verrà probabilmente sospeso fino al pagamento della bolletta.
Passaggio 6
Chiama il supporto tecnico del tuo provider di telefonia mobile o portalo da uno specialista in riparazioni che opera nel tuo operatore.
