Contenuto

• Reinstallare la cartuccia d'inchiostro
• Passo 1
• Passo 2
• Passaggio 3
• Pulire i contatti della cartuccia
• Passo 1
• Passo 2
• Passaggio 3
• Passaggio 4
• Passaggio 5
• Reimpostare le stampanti HP Deskjet e Photosmart
• Passo 1
• Passo 2
• Passaggio 3
• Passaggio 4
• Reimpostare le stampanti HP Officejet e HP PSC "All-in-one"
• Passo 1
• Passo 2
• Passaggio 3
• Passaggio 4

I messaggi di errore sulla stampante HP, nella maggior parte dei casi, impediranno di stampare i documenti finché l'errore non viene risolto. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la stampante ha una cartuccia di inchiostro errata, una spia lampeggiante che indica la cartuccia di colore sbagliata o un avviso per rimuovere la cartuccia, è necessario risolvere il problema, ripristinare la stampante e risolvere il codice di errore prima Continua.

Reinstallare la cartuccia d'inchiostro

Passo 1

Accendere la stampante e aprire il coperchio in cui si trova la cartuccia di inchiostro. Tiralo fuori.

Passo 2

Riposizionare la cartuccia nello slot e chiudere il coperchio. Spegnere la stampante per un minuto.

Passaggio 3

Riaccendere la stampante e stampare una pagina di prova. Se ciò non risolve il problema, continuare con la Sezione 2.

Pulire i contatti della cartuccia

Passo 1

Accendere la stampante e aprire il coperchio in cui si trova la cartuccia di inchiostro. Tiralo fuori.

Passo 2

Rimuovere la cartuccia e utilizzare un panno pulito e privo di lanugine per pulire accuratamente i contatti.

Passaggio 3

Pulisci i contatti dall'alto verso il basso. Fallo per ciascuno dei contatti.

Passaggio 4

Riposizionare la cartuccia di inchiostro nello slot. Spegnere la stampante per un minuto.

Passaggio 5

Riaccendere la stampante e stampare una pagina di prova. Se questo non risolve il problema, continuare con la Sezione 3.

Reimpostare le stampanti HP Deskjet e Photosmart

Passo 1

Accendere la stampante HP Deskjet o Photosmart, aprire il coperchio e rimuovere sia la cartuccia nera che quella a colori. Chiudere il coperchio.

Passo 2

Scollegare il cavo di alimentazione e scollegare i cavi collegati al computer o al router. Attendi un minuto, ricollega il cavo di alimentazione e poi i fili.

Passaggio 3

Aprire il coperchio e installare la cartuccia nera ea colori. Accendi la stampante.

Passaggio 4

Stampa una pagina di prova. Se ciò non risolve il problema, dovrai acquistare nuove cartucce di inchiostro in un negozio di forniture per ufficio o in una concessionaria con sconti.

Reimpostare le stampanti HP Officejet e HP PSC "All-in-one"

Passo 1

Collega le stampanti Officejet o PSC "all-in-one".

Passo 2

Rimuovere il cavo di alimentazione dal retro della stampante e attendere un minuto.

Passaggio 3

Ricollegare il cavo di alimentazione della stampante. Tenere premuto il pulsante "Power" finché la stampante non si accende.

Passaggio 4

Stampa una pagina di prova per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, sarà necessario acquistare una nuova cartuccia in un negozio di forniture per ufficio.