Contenuto
Nel clima lavorativo odierno, la capacità di comunicare in modo efficace è una qualità molto apprezzata dalle persone in cerca di lavoro. I forti comunicatori diventano rapidamente una risorsa per l'azienda. I diversi elementi di comunicazione, tra cui orale, scritta e non verbale, garantiscono ai suoi titolari vantaggi esclusivi. Una comunicazione efficace in queste aree può aumentare la produttività e la redditività di un'azienda e migliorare l'atmosfera di lavoro.
Comunicazione orale
Una comunicazione orale efficace è un enorme vantaggio in un contesto aziendale. Una solida comunicazione orale consente di presentare le informazioni in un ambiente in cui è possibile ascoltare immediatamente e rispondere a preoccupazioni, dubbi e obiezioni.
Inoltre, una buona comunicazione orale facilita la comunicazione di gruppo, portando allo sviluppo di soluzioni e proposte creative. Ad esempio, utilizzando una comunicazione orale efficace, è possibile fare una presentazione chiara, concisa e strutturata sul lancio di un prodotto che ne mostri i vantaggi, le componenti del lancio imminente e il motivo per cui questa strategia funzionerà con i consumatori target.
Comunicazione scritta
La comunicazione scritta, se condotta in modo efficace, offre una serie di vantaggi. In primo luogo, aiuta a creare una presentazione completa e strutturata delle informazioni che i tuoi supervisori, colleghi e clienti possono utilizzare come riferimento in futuro.
In secondo luogo, un'efficace comunicazione scritta fornisce un punto di riferimento mentre lavori con colleghi e supervisori verso obiettivi comuni. Ad esempio, un'azienda beneficia di un'efficace comunicazione scritta in un manuale che affronta le linee guida per l'invio di una fattura per un ordine cliente o per comunicare una procedura aziendale con i dipendenti.
Infine, un documento ben scritto può essere una leva legale in caso di conflitto, in quanto registra la comunicazione avvenuta sull'argomento.
Comunicazione non verbale
La comunicazione non verbale fornisce una miniera d'oro di informazioni e opportunità per il professionista esperto. In primo luogo, leggere segnali non verbali ti dà, come presentatore, la possibilità di adattare rapidamente la tua presentazione in base a sottili espressioni di confusione o disaccordo dal tuo pubblico.
In secondo luogo, puoi utilizzare la comunicazione non verbale in modo efficace per trasmettere fiducia e credibilità personali, aumentando così l'accettazione del tuo messaggio da parte del pubblico. Ad esempio, usi una comunicazione non verbale efficace quando parli in piedi con le spalle indietro, mentre usi gesti deliberati e ben posizionati che migliorano il tuo messaggio.
