Contenuto

• Riunioni
• Invia promemoria tramite e-mail
• Divisione Generazione
• Metti il ​​tuo miglior comunicatore in cima
• Trova l'ordine sociale

La comunicazione aziendale, che è la comunicazione interna di un'azienda, è vitale per la sopravvivenza dell'azienda. Di solito, se c'è un problema, tutti ne parlano, ma pochi cercano di risolverlo. Utilizzando un metodo diverso per identificare i punti di forza e di debolezza della comunicazione della tua azienda, puoi implementare modifiche che semplificano il modo in cui le informazioni vengono trasmesse al suo interno.

Riunioni

Determina se qualcuno dei tuoi incontri non è necessario. Secondo Sherry e Stewart Ferguson, nel loro libro "Organizational Communication", il sondaggio non ha dimostrato che gli incontri faccia a faccia sono più efficaci delle conversazioni telefoniche. Valuta le tue riunioni per vedere quante informazioni vitali vengono comunicate e sostituisci le riunioni inefficaci con telefonate veloci.

Invia promemoria tramite e-mail

Chiedi ai dipendenti se hanno difficoltà a comprendere lo scopo dei memo e-mail nella tua azienda. Grazie alla facilità dell'email, molti manager annotano ogni pensiero che hanno e lo condividono con i dipendenti. Ciò indebolisce l'impatto della comunicazione e-mail. I dipendenti iniziano ad aspettarsi che il messaggio contenga informazioni non prioritarie. Prenota l'email per avvisi importanti e assicurati che tutti sappiano che leggerla è un'attività necessaria.

Divisione Generazione

Un'intera generazione di giovani che entra nel mercato del lavoro non ama parlare al telefono. I messaggi di testo hanno preso il posto delle conversazioni telefoniche. Puoi risolvere questo problema in due modi. Spiega ai tuoi giovani dipendenti che una buona etichetta telefonica è un requisito del lavoro. Alcune comunicazioni dovrebbero essere effettuate per telefono perché sono più complesse. Per messaggi più semplici, consenti messaggi di testo tra i dipendenti. Questo può essere uno strumento utile, cioè se limitato a brevi informazioni.

Metti il ​​tuo miglior comunicatore in cima

Secondo Jeanine Guerci, è importante condurre una valutazione comportamentale per identificare i dipendenti con talenti nascosti. Se trovi un ottimo comunicatore nel tuo team, metti quella persona in cima alla catena di comunicazione. Responsabile della trasmissione di informazioni importanti ad altri dipendenti. Premerai e riconoscerai il loro talento, rafforzando allo stesso tempo i canali di comunicazione della tua azienda.

Trova l'ordine sociale

Valuta l'ordine sociale della tua organizzazione. Non ha nulla a che fare con l'aspetto amministrativo. È il modello delle interazioni personali tra i dipendenti. Katherine Miller, nel suo libro "Organizational Communication", sottolinea che l'ordine sociale può determinare le linee di comunicazione. Alcuni dipendenti sono amici, alcuni possono essere avversari e altri possono essere esclusi dal ciclo. Se ti affidi a qualcuno al di fuori del ciclo per comunicare qualcosa a un avversario in modo che possa viaggiare, sarai soggetto a una pausa nel percorso del messaggio.