Contenuto

• Conflitti di nome
• Conflitti software
• Malfunzionamento dell'unità
• Malfunzionamento della porta USB
• Vista esperta

Quando un'unità USB (Universal Serial Bus) non viene visualizzata sul computer, questo può essere un problema urgente, soprattutto quando è necessario accedere ai file o ai dati memorizzati sull'unità. Trovare la soluzione a questo problema non è facile rispetto ad altri problemi del computer, poiché le cause possibili sono poche. Il lato positivo è che i problemi USB generalmente richiedono solo un semplice passaggio per essere risolti.

Conflitti di nome

Questo problema si verifica in genere su computer con un numero eccessivo di unità connesse, indipendentemente dal fatto che siano collegate in rete o fisicamente. I computer con lettori di schede multiformato potrebbero riscontrare questo problema. Le unità USB non sempre trovano un nome di unità disponibile compatibile con le loro convenzioni di denominazione. Ad esempio, se il nome dell'unità USB è "G:" e il computer dispone di un'unità di rete "G:" o di unità disco rigido o ottiche aggiuntive denominate "G:", l'unità USB non verrà visualizzata. Questo problema può essere risolto rimappando un'unità con un nome diverso. Il cambiamento può essere temporaneo o permanente. Una cosa da tenere a mente è che la rimappatura delle unità non è qualcosa che un principiante del computer dovrebbe provare. Consultare un tecnico per assistenza con la rimappatura o la ridenominazione di un'unità.

Conflitti software

Sui computer più recenti, è molto improbabile che i driver USB non siano installati, ma può succedere. Per controllare i driver USB, fai clic con il pulsante destro del mouse su "Risorse del computer" e seleziona "Proprietà". Nel menu Proprietà selezionare la scheda "Hardware" e fare clic sul pulsante "Gestione periferiche". Verrà visualizzato un elenco dell'hardware del tuo computer e troverai "Universal Serial Bus" nell'elenco. Se vedi una "X" rossa o un punto esclamativo giallo, i tuoi driver non sono installati. I driver variano in base al computer. Se non si dispone di un disco del driver fornito con il computer, sarà necessario visitare il sito Web del produttore del computer per trovare e scaricare il driver. Se non ti senti a tuo agio a scaricare e installare il software, contatta un tecnico informatico.

Malfunzionamento dell'unità

Le unità USB sono più durevoli dei dischi floppy e dei loro predecessori, ma non sono indistruttibili. Se il tuo computer non rileva l'unità, ma l'hai già identificata, prova l'unità su altri computer. Se l'unità non viene visualizzata su più computer, è probabile che sia difettosa. Il trattamento incauto continuato di un'unità USB può danneggiare il chip di memoria all'interno. Anche la rimozione dell'unità senza "arrestarla" può danneggiare l'unità.

Malfunzionamento della porta USB

La maggior parte delle unità USB ha un piccolo LED che si accende quando l'unità viene inserita nella porta USB. Se il LED non si accende, potrebbe essere un segno di un problema con l'unità, ma potrebbe anche essere un problema con le porte USB del computer. Se l'unità non si accende e non viene rilevata, collegarla a un altro computer. Se l'unità viene rilevata dall'altro computer, c'è un problema con le porte USB del computer originale. Seguire i passaggi nella sezione "Conflitti software" di questo articolo per verificare che i driver USB siano installati. In tal caso, potrebbe essere necessario contattare un tecnico per verificare le connessioni della porta USB. Le porte USB del computer potrebbero essere state collegate quando il computer è stato prodotto o è stato recentemente riparato. Se non ti senti a tuo agio a svolgere l'attività sul tuo computer, contatta un tecnico informatico. La mancata osservanza di alcune precauzioni può provocare danni alla scheda madre del computer.

Vista esperta

Se la tua unità è nuova o se l'hai avuta da tempo, non fare troppo affidamento sulla sua durata. Conserva almeno una copia aggiuntiva dei tuoi dati altrove per evitare perdite di dati catastrofiche. Le unità USB non sono indistruttibili e non è sempre possibile recuperare i propri dati, anche in circostanze favorevoli.